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“为顾客服务是我们的责任”


发布者: 来源:本站 更新日期:2019-04-28 11:00:45 人气:0

 

  春运期间,加油站异常忙碌。这天中午,中石化徐州黄圩站员工胡兰章看到一名中年顾客躺在便利店内门口椅子上,脸色蜡黄,头上淌着虚汗呻吟着。胡兰章连忙上前问,“师傅,您怎么了?”

  “开车累了有点发晕,借你宝地休息一下就好。”顾客轻声说。胡兰章抬手摸摸他的额头,并不烫,但对方脸色让他担心。他焦急地向门外望去,看到一辆灰色两厢轿车正停在便利店门口不远处,一名男子正靠在车门旁吃面包。“请问在屋里休息的那位穿蓝色羽绒服的跟你是一起来的吗?”胡兰章问。“是呀!他是我表兄,我们开车一起回家的,刚加完油。他说头晕,要休息一会,我不会开车,就在这里等他出来。”小伙子一脸迷茫地说。

  “他身体状况不太好,我开你们的车,把他送医院看看吧。”胡兰章说。此时躺着休息的顾客一头虚汗,在其表弟帮助下,被胡兰章带到医院。经诊断,该顾客患有糖尿病,这次是因劳累虚脱,加上没及时吃饭导致的。胡兰章赶紧买了饼干等食物。顾客吃了半包饼干喝了一杯开水后,精神好了起来。“幸好来到你们加油站,太感谢啦!”刘蕾苏楠


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